Um pouco sobre a hubling.ai
Somos uma empresa de tecnologia formada por profissionais com experiência em operações de atendimento digital de uma grande seguradora, com profundo domínio de jornadas do cliente, eficiência operacional e redução de custos, entregando soluções alinhadas à realidade de quem decide e assume risco.
Aplicamos Inteligência Artificial Generativa ao atendimento digital, automatizando até 80% dos atendimentos de primeiro nível, reduzindo custos operacionais e acelerando o tempo de resposta.
Desenvolvemos uma plataforma que combina design conversacional estratégico, infraestrutura robusta e segurança, entregando escala com previsibilidade e liberando times humanos para interações de maior valor estratégico..
Atendimento inteligente com IA Generativa
Nossa plataforma transforma atendimento em resultado: escala operações, reduz custos e mantém a experiência humana, mesmo em altos volumes.
24h por dia / 7 dias
Presença contínua no <strong>WhatsApp</strong>, principal canal de atendimento no Brasil.
Redução de até 70%
Tempo de atendimento, com fluxos automáticos e inteligentes.
74% de satisfação
Usuários afirmam que interações com bots de IA generativa são mais rápidas e precisas do que com bots tradicionais.
Automação em escala
80% dos atendimentos de primeiro nível, mantendo consistência mesmo em picos de demanda.
Para vender mais
Transforme conversas em vendas
Transforme seu WhatsApp em um vendedor digital que entende o cliente, recomenda produtos e fecha vendas automaticamente.
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Para atender melhor
Agilize o atendimento do seu cliente
Ofereça respostas rápidas, empáticas e sempre disponíveis, a qualquer hora do dia, em qualquer conversa.
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Para ampliar o marketing
Automatize suas ações de marketing
Crie campanhas personalizadas no WhatsApp que engajam, vendem e mantêm seus clientes sempre ativos.
Ver demoComeçe agora atender melhor e vender mais com a hubling.ai
Crie agentes de IA personalizados, conecte todos os canais e ofereça respostas instantâneas com qualidade humana.A nova era do atendimento começa aqui.
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Plataforma de atendimento digital hubling.ai
Tudo em uma única plataforma
Com nossa plataforma de IA generativa, você cria, treina e gerencia assistentes inteligentes conectados ao WhatsApp, Telegram e Instagram Direct em um só painel.
Visualização de dados
Transforme dados em decisões com nossa visualização intuitiva de fluxos de atendimento. Acompanhe os dados de <strong>desempenho da IA</strong> em tempo real através de relatórios dinâmicos. Identifique gargalos e antecipe tendências para otimizar sua operação de ponta a ponta com clareza e agilidade.
Design conversacional
Crie assistentes personalizados e gerencie toda a base de conhecimento com simplicidade. Utilizando design conversacional moderno, estruture o repertório da sua IA para resolver de dúvidas simples a processos complexos. Ofereça informações precisas e automação eficiente para o seu cliente, no momento certo.
Treinamento de IA
Nosso módulo de Curadoria permite que sua equipe analise interações e ajuste o tom de voz e a precisão das respostas. Essa supervisão humana treina a IA generativa com base em casos reais, garantindo que a tecnologia aprenda com cada feedback para entregar uma experiência natural, assertiva e em constante evolução.
Gestão e automação
Facilite a transição da IA para o toque humano de forma impecável. No transbordo, o histórico completo é transferido ao atendente, evitando zonas de atrito em seu fluxo de atendimento. É a solução ideal para escalar sua operação: seu time foca em casos críticos e estratégicos, enquanto a tecnologia absorve o volume operacional.
Disparos de mensagens
Gerencie disparos de mensagens de forma inteligente e proativa. Nossa plataforma orquestra campanhas e alertas de serviço, com alta taxa de entrega e personalização. Automatize réguas de relacionamento para garantir uma comunicação relevante, oportuna e eficaz em toda a jornada do cliente.
Integração com serviços
Conecte sua plataforma aos principais canais (WhatsApp, redes sociais e web) e a sistemas, tais como CRM, ERP via API. Essa flexibilidade unifica o fluxo de dados, permitindo que a IA consulte informações externas em tempo real para entregar um atendimento personalizado e totalmente integrado.
Dashboard
Visualização de dados
Transforme dados em decisões com nossa visualização intuitiva de fluxos de atendimento. Acompanhe os dados de desempenho da IA em tempo real através de relatórios dinâmicos. Identifique gargalos e antecipe tendências para otimizar sua operação de ponta a ponta com clareza e agilidade.
Implantação e Configuração
SETUP
- Ativação da conta oficial WhatsApp e configuração da plataforma
- Criação dos primeiros fluxos de atendimento
- Integração com sistemas (CRM, ERP ou outros)
Base de conhecimento
knowledge
- Inclusão de base de conhecimento
- Personalização de linguagem e tom de voz
- Testes de precisão e refinamento contínuo
Treinamento da IA
support
- Treinamento dos assistentes de IA
- Curadoria da base de conhecimento
- Análise e monitoramento de desempenho dos atendimentos
Atendimento Híbrido
Human + ia
- Roteamento automático para atendentes humanos
- Painel para múltiplos operadores
- Fila inteligente e indicadores de produtividade
Serviços oferecidos pela hubling.ai
Inteligência no atendimento, reduzindo custos e melhorando os resultados
Além da licença de uso da plataforma hubling.ai, oferecemos uma série de serviços para auxiliar a implantação e sustentação da sua estrutura de atendimento.